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Idelsy Martínez Laurencio, Fiscal Jefa de la Dirección de Comunicación Institucional
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Cuba, Fiscalía, gestión de la calidad, Citma
Calidad

Con la participación de las asesoras del CITMA, se desarrolló en la Fiscalía General de la República el balance anual sobre la implementación del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad en el órgano, conducido por el jefe del grupo temporal, el vicefiscal general de la República, Reinaldo Cruz Rivera. 

La fiscal especialista, Daysi Sablón Madrigal, expuso los avances en los procesos claves y estratégicos, así como lo trabajado hasta la fecha en los de apoyo. 

La fiscal jefa de la Dirección de Organización y Planificación, Raquel Rodríguez Fraga, ilustró los ejemplos de lo que se ha trabajado en investigaciones con propuestas de fichas de procesos desde el nivel municipal, que los líderes de procesos claves son el referente para que el resto avance al ritmo requerido. 

Cruz Rivera precisó que potenciar el trabajo en equipo con los expertos es vital para continuar la conformación de las fichas durante el 2025, en lo que resalta la incorporación paulatina de las fiscalías provinciales y con posterioridad hasta el municipio que es el punto de partida para lograr la calidad en nuestra gestión y que permitirá compatibilizar los sistemas de trabajo e indicadores del órgano que aseguren la eficiencia y calidad de los procesos.

Entre sus comentarios las expertas resaltaron la valía de refrendar en la base, con la aplicación práctica en las provincias seleccionadas, las fichas que ya se han debatido en el Consejo de Dirección del órgano.

El Sistema es muestra de la armonía entre indicadores, procesos y cumplimiento de la misión constitucional que es la razón del órgano; para la correcta implementación debe generarse la información documentada que incluye un manual de gestión de la calidad que facilitará el conocimiento y desarrollo de habilidades por todos los que laboran en esta institución. 

Una vez aprobado e implementado es objeto de monitoreo y evaluación por externos e internos de manera que pueda auditarse el cumplimiento de lo dispuesto y propicie la mejora continua.

En general se aprecian avances notables en el trabajo desarrollado por el órgano que no deben detener. 

En las conclusiones, el vicefiscal general destacó el impacto del sistema de gestión de la calidad en el balance anual de la Fiscalía General de la República presentado y debatido con la presencia del Primer Secretario del CCPCC y Presidente de la República, Miguel Díaz-Canel Bermúdez. 

Asimismo, precisó que esta temática será abordada en un panel previsto en el programa del XVI Encuentro Internacional Ciencias Penales 2025 y IV Evento Legalidad, Derecho y Sociedad.

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